Este lugar, que ha generado seguridad, seriedad y presión vigilante entre los habitantes de los Altos de Cazucá, recibe cada vez más denuncias sobre violaciones de derechos fundamentales y ha coadyuvado a la disminución de los niveles de inseguridad en el sector gracias a su presencia Institucional. 
 

Como espacio de encuentro la Casa de los Derechos, recibe quejas, reclamos y contribuye en la solución de las diversas problemáticas que se presentan en el sector, favoreciendo así, la garantía y protección de los derechos de la población. La población, tanto en situación de desplazamiento como vulnerable, que hace allí solicitudes, presenta quejas y denuncias y acude a diversos cursos, ve en este lugar un punto efectivo en la resolución de sus problemas y en el asesoramiento rápido y poco burocrático.

La Casa de los Derechos es un espacio donde la Defensoría del Pueblo con el apoyo del Alto Comisionado de las Naciones Unidas para los Refugiados (ACNUR), busca una estrategia de restablecimiento y reconstrucción de relaciones públicas, jurídicas y administrativas entre las entidades del Estado y los ciudadanos y ciudadanas que habitan en la Comuna Cuatro de Soacha y las autoridades, para la tramitación y solución de problemas sociales.