Campus virtual
Facilitador dirigiéndose a un grupo de personas sentadas durante un taller comunitario de la Defensoría Regional Magdalena

Participar para transformar: una red ciudadana que cuida lo público

Defensoría del Pueblo - Defensoría Regional Magdalena

Descripción de la experiencia

En Magdalena, la formación y articulación de veedores y veedoras ciudadanas convirtió el control social en una herramienta para defender derechos y transformar realidades. Aprender a organizarse, dialogar con las instituciones y actuar colectivamente permitió pasar de la denuncia a la incidencia, logrando mejoras concretas en escuelas y programas de alimentación escolar.

Ficha de datos de la experiencia Participar para transformar
Nombre de la experiencia Participar para transformar: una red ciudadana que cuida lo público
Lugar de implementación Santa Marta, Magdalena
Persona(s) de contacto Gabriela Pérez Pinto
Diana Díaz Jaimes
Autor/a Defensoría del Pueblo Regional Magdalena
Tiempo de desarrollo 10 años
Temáticas
  • Participación e incidencia
  • Formación ciudadana
  • Acceso a derechos

Objetivo de la experiencia

La experiencia consistió en el diseño e implementación de un proceso continuo de formación y acompañamiento a veedores ciudadanos, líderes comunitarios y organizaciones sociales del Distrito de Santa Marta y Municipios del Magdalena.

Se les brindó herramientas jurídicas y prácticas sobre los mecanismos constitucionales y legales para ejercer participación efectiva, defensa de lo público y control social, fomentando su uso informado y estratégico ante las instituciones del Estado.

El proceso fue liderado por la Defensoría del Pueblo – Regional Magdalena, a través de la Dirección Nacional de Promoción y Divulgación, con el apoyo de aliados estratégicos como la Escuela Superior de Administración Pública (ESAP), la Red de Apoyo a las Veedurías Ciudadanas, la Red Iberoamericana de Apoyo a las Veedurías (RIAV) y las delegadas defensoriales en movilidad humana, mujer y género.

Población participante

  • Líderes y lideresas
  • Ciudadanía y comunidad
  • Organizaciones sociales

Contexto inicial de la experiencia

Grupo de veedores y veedoras ciudadanas junto a una funcionaria de la Defensoría del Pueblo, posando frente a un letrero de la entidad

Las realidades sociales, en cuanto a necesidades básicas insatisfechas y la vulneración y/o amenaza de los derechos fundamentales, impulsaron la organización de la comunidad para dar inicio a procesos de control social y participación activa en las políticas públicas nacionales y territoriales; sin embargo, existían falencias en el desarrollo del ejercicio participativo que construía barreras en el acceso de derechos, por lo que se identificó la necesidad de hacer acompañamiento institucional e iniciar un proceso formativo que entregara las herramientas constitucionales y legales necesarias para superar dichas barreras e incidir positivamente en el ejercicio pleno de los derechos de sus comunidades.

Así, entre las principales necesidades que abordó la experiencia, se identifican:

  • Vulneración a derechos
  • Debilidad organizativa
  • Necesidades de formación institucional
Grupo de veedores y veedoras ciudadanas sentados en círculo durante un ejercicio formativo, mientras un participante interviene de pie

Experiencia pedagógica

Se llevó a cabo un ejercicio formativo participativo sobre los mecanismos constitucionales y legales de participación como el derecho de petición, la acción de tutela, la acción popular y las veedurías ciudadanas. Por medio del análisis de casos reales o simulados, se buscó que pusieran en práctica lo aprendido.

Así mismo, se realizaron sesiones de articulación institucional, donde representantes de entidades públicas intervinieron para explicar su función, canales de respuesta y relación con el ejercicio del control social. De igual manera, a partir de la metodología de diálogo abierto y participativo, los participantes compartieron sus experiencias como líderes o veedores a partir de preguntas orientadoras. Esto permitió el reconocimiento de sus trayectorias, sus distintos saberes, así como la consolidación de una base de datos inicial de veedurías y liderazgos activos en el territorio.

Así, entre sus abordajes pedagógicos, la experiencia desarrolla:

  • Aprendizaje dialógico
  • Arte y cultura
  • Diálogo de saberes
  • Investigación – acción participativa
  • Talleres participativos

La democracia no es solo cuántos gobernantes tenemos, sino cuántos ciudadanos participan en ella

Transformaciones a partir de la experiencia

Veedores y veedoras ciudadanas conversando y revisando documentos en una mesa de trabajo durante una jornada de la experiencia

La experiencia demostró ser un proceso formativo flexible, replicable y eficaz para fortalecer el derecho a la participación ciudadana y el control social. El desarrollo de esta metodología ha favorecido el intercambio de saberes, la construcción colectiva del conocimiento y el fortalecimiento de la confianza entre veedores, líderes comunitarios y la Defensoría del Pueblo. La posibilidad de dialogar, construir rutas conjuntas y compartir experiencias ha sido fundamental para consolidar redes activas de vigilancia ciudadana.

Como fruto de la experiencia se cuenta con resultados en materia de:

  • Conocimientos sobre DD. HH.
  • Habilidades de participación
  • Incidencia social

Dialogar, construir rutas conjuntas y compartir experiencias