Sistema Integrado de Gestión

La Defensoría del Pueblo, promueve, divulga, protege y defiende los derechos humanos de los habitantes del territorio nacional y de los colombianos en el exterior, ejerciendo presencia en todo el país, con oportunidad, diligencia y respeto por la dignidad humana, basados en la articulación institucional, en cumplimiento de los requisitos aplicables y de la mejora continua.

Objetivos de Calidad

• Mejorar la oportunidad en la respuesta a la ciudadanía.
• Aumentar la confianza en la población que atiende la entidad.
• Mejorar la articulación institucional para una atención integral en la promoción, ejercicio, divulgación,protección y defensa de los derechos humanos.
• Aumentar la presencia territorial de la entidad.

Descargar resolución 812 del 5 de junio de 2017

Descargar resolución 1362 del 15 de noviembre del 2018.