• Desarrollar, coordinar y supervisar la ejecución de las políticas institucionales en materia de prestación del servicio ofrecido por el Sistema Nacional de Defensoría Pública, acorde con las políticas y criterios establecidos por el Defensor del Pueblo.
• Dirigir y organizar la conformación del cuerpo de Defensores Públicos con abogados titulados por facultades de derecho legalmente reconocidas en Colombia.
• Impartir las directrices para la formación y capacitación a los operadores y profesionales que hacen parte del Sistema Nacional de Defensoría Pública.
• Impartir las directrices para analizar y verificar la situación jurídica de los internos en los establecimientos carcelarios y para atender las solicitudes correspondientes en materia del Sistema Nacional de Defensoría Pública.
• Coordinar, controlar y hacer seguimiento a la labor de los investigadores y técnicos que presten el servicio al Sistema Nacional de Defensoría Pública.
• Coordinar a nivel nacional, la representación judicial de las víctimas.
• Las demás que le sean asignadas.

Resolución No. 167 de 2023 “Por la cual se conforman Grupos Internos de Trabajo en la Defensoría del Pueblo y se les asignan funciones”

1. Grupo Interno de Registro y Selección de Operadores:

Propósito: Seleccionar y desarrollar los procesos contractuales relacionados con la contratación de los aspirantes a operadores del Sistema Nacional de Defensoría Pública y demás personal que se requiera en la Dirección Nacional de Defensoría Pública, de acuerdo con lo previsto por la reglamentación interna.

2. Grupo Interno de Investigación para la Defensa:

Propósito: El Grupo de Investigación para la Defensa tendrá como propósito prestar el servicio de investigación a los operadores del Sistema Nacional de Defensoría Pública, mediante recurso humano, técnico – científico y logístico existente en la Entidad, con el fin de apoyar el ejercicio real y efectivo del derecho a la defensa.

3. Grupo Interno de Control, Vigilancia y Gestión de Estadística:

Propósito: Supervisar la calidad del servicio, a través de un sistema de información para realizar el seguimiento y análisis continuo de las políticas institucionales y de las actividades desarrolladas por los operadores del Sistema Nacional de Defensoría Pública. Así mismo, actuará como canal de comunicación para la difusión de las políticas y directrices relacionadas con el Sistema Nacional de Defensoría Pública.

4. Grupo de Representación Judicial de Víctimas y otros Usuarios:

Propósito: Prestar el servicio de representación judicial a nivel nacional a las víctimas y otros usuarios en las jurisdicciones civil, familia, laboral, contencioso administrativo y los demás que demande el servicio de defensoría pública, de manera efectiva, integral, ininterrumpida, técnica y competente, para cumplir con la misión de proteger y defender de manera prioritaria la vulneración de los Derechos Humanos.

5. Grupo Interno de Capacitación e Investigación:

Propósito: Brindar formación y capacitación a los operadores que integran el Sistema Nacional de Defensoría Pública, a través del Plan Nacional de Capacitación y realizar investigaciones sobre materias relacionadas con el servicio de defensa pública para evaluar la calidad del mismo. Prestación del servicio: Defensorías Regionales Profesionales Administrativos y de Gestión Defensores Públicos

Áreas y programas en las que Defensoría Pública presta el servicio (Resolución No. 1008 del 12 septiembre de 2018)

 

Área penal

 

Procesados y condenados:

1. Programa Penal General 2

. Programa Casación, Revisión y Extradición.

3. Programa Penal Militar.

Víctimas

1. Programa Víctimas General.

2. Programa Víctimas en Justicia y Paz.

 

Área de derecho público y privado

 

1. Programa General de Derecho Público y Privado.

2. Programa restitución de tierras y Civil Familia.

3. Programa Administrativo.

4. Programa Laboral.

Área especial

1. Programa Promiscuo.

2. Programa Minorías Étnicas.

3. Programa de Coordinadores Académicos.

• Plan Nacional de Formación y Capacitación 2024.

• Formato: Solicitud de admisión judicatura

• Requisitos aspirantes judicatura

• Solicitud de Inscripción en el registro nacional de interesados para ser defensor (a) público (a)

• Portafolio de Servicios - Grupo de Investigación Para la Defensa

Buzón físico

Dispuesto en los puntos de atención presencial de la Entidad, donde los ciudadanos pueden depositar las PQRSDF.

Canales de atención y/u orientación

 

Presencial:

 

En los puntos de atención al usuario ubicados en las Defensorías Regionales y/o Centro de Atención al Ciudadano (CAC) de la Regional Bogotá.

 

Virtual:

 

A través de la página institucional de la Entidad www.defensoria.gov.co ingresando al enlace "Radique aquí su petición" diligenciando el formulario único de peticiones.

 

Escrito:

 

Presentado en medio físico en las ventanillas únicas de radicación y/o correspondencias ubicadas en la Sede Nacional y Regionales.

 

Telefónico:

 

A través de las líneas telefónicas dispuestas por la Entidad y los teléfonos de contacto disponibles en el Directorio Institucional publicado en la página web de la Entidad

Incidencia del Servicio Nacional de Defensoría Publica en los Derechos Humanos de la Población Privada de la Libertad

Anexo de la investigación

Secretaria: Andrea Del Pilar Roa Rodriguez

Dirección: Calle 55 No.10-32 Bogotá D.C

PBX: 314 40 00 Extensión: 10093 / 10092