La Defensoría del Pueblo informa a la ciudadanía que mantiene activos sus servicios de orientación, asesoría y atención a través de canales presenciales, virtuales, telefónicos y de correo electrónico, como parte de las medidas adoptadas durante la emergencia sísmica ocasionada por el terremoto del pasado 10 de agosto.

Con el propósito de garantizar la atención presencial durante la emergencia sísmica, la Defensoría dispuso dos puntos temporales en Pereira (Risaralda). El primero, ubicado en el Consultorio Jurídico de la Universidad Visión de las Américas (avenida de las Américas N.° 98-56, sector Belmonte), estará habilitado para la recepción de trámites y quejas. El segundo operará en el primer piso de la Unidad Administrativa El Lago (calle 25 #7-48), donde se brindará asistencia especializada a las víctimas del conflicto armado.

Asimismo, la ciudadanía puede radicar sus solicitudes de atención a través del Registro Único de Peticiones: http://eliseo.defensoria.gov.co/visionweb/cac2/web_preconsulta.php

Atención telefónica y por correo electrónico

La Regional también brinda atención a través de la línea telefónica 320 560 8390 y del correo electrónico risaralda@defensoria.gov.co.

Con estos canales, la Defensoría del Pueblo busca que ningún trámite, consulta o solicitud de la ciudadanía en Risaralda quede sin atención mientras se mantiene la modalidad temporal en la atención presencial en este departamento.