Con el propósito de orientar a los usuarios que por diferentes motivos acuden a la Defensoría del Pueblo para garantizar sus derechos, y en virtud del traslado a la nueva sede del organismo de control en la capital de la República, la Entidad se permite informar acerca de algunos ajustes transitorios.

Según el cronograma de actividades, que implicará la migración paulatina hacia el antiguo edificio de la Cámara de Comercio, ubicado en la Carrera 9 # 16-21, en el centro de la ciudad, las primeras dependencias en hacer efectivo el cambio de sede, serán las Regionales de Bogotá y Cundinamarca, así como la Defensoría Delegada para los derechos de la Salud y la Seguridad Social.

Vale la pena señalar que, por ahora, el Centro de Atención al Ciudadano (CAC), el cual se constituye en la primera instancia de asistencia y orientación a los usuarios (y que en promedio atiende a 600 personas cada día), seguirá prestando sus servicios en las instalaciones de la Carrera 10 # 55-51 de Chapinero, en el horario comprendido entre las 8 de la mañana y las 4 de la tarde.

En el caso de la Defensoría Regional Cundinamarca, que debido al traslado suspenderá temporalmente la atención en la sede central a partir de este jueves 5 de Mayo, prestará sus servicios en las Casas de Justicia ubicadas en Chía, Cajicá, Zipaquirá, Soacha, Girardot y Sibaté.

Las tres dependencias, que llegarán a la nueva sede institucional la próxima semana, reanudarán sus actividades habituales de atención al público en sus oficinas el jueves 12 de mayo, ya en el edificio de la Carrera 9 con Calle 16.
Como se recordará, un estudio de vulnerabilidad sísmica contratado en el año 2007, estableció que las actuales instalaciones de los bloques A y B en la sede de Chapinero, ya cumplieron su ciclo de vida y no ofrecen las condiciones de seguridad y habitabilidad necesarias.

Por lo anterior, y mientras se adelanta el proyecto urbanístico y arquitectónico de actualización, cerca de 700 funcionarios de la Defensoría del Pueblo se trasladarán paulatinamente a la nueva sede en el centro de Bogotá, desde finales de esta semana y hasta mediados del mes de Junio, de acuerdo con la programación establecida.