Ante el reiterado y sistemático incumplimiento de la EPS Coosalud para con sus afiliados en Magangué y sus zonas circundantes, la Defensoría del Pueblo convocó y presidió una mesa de trabajo, con el fin de encontrar salidas eficaces, eficientes y expeditas que beneficien a la población usuaria que reside en el sur del departamento de Bolívar.

Quejas reiteras que ha recibido la Regional Sur de Bolívar por parte de los usuarios de esa EPS se centran en la no entrega de medicamentos, autorizaciones de órdenes médicas y agendamientos de estas, lo que pone en riesgo a los afiliados y es una vulneración al derecho a la salud.

La Regional Sur de Bolívar recibió 651 quejas de afiliados de Coosalud durante los primeros seis meses de este año debido a las causas mencionadas anteriormente.

En dicha mesa de trabajo se contó con la participación presencial de la Secretaría de Salud Municipal, Procuraduría Provincial y de manera virtual de la Superintendencia Nacional de Salud Regional Norte, Secretaría de Salud Departamental y representantes de la EPS Coosalud.

Dentro de los compromisos asumidos por la EPS tras finalizar la reunión está el cambio de dispensario de medicamentos a partir del 1 de agosto, lo cual será objeto de seguimiento por parte de la Secretaría de Salud Municipal y la Departamental a la EPS Coosalud y la actuación por parte de la Superintendencia de Salud.

La Defensoría del Pueblo continuará monitoreando esta situación para asegurar que se cumplan los acuerdos, garantizando así los derechos a la salud de la población adscrita a esta EPS.