Sincelejo (Sucre), 6 de diciembre de 2024 (@DefensoriaCol). Entrega tardía o deficiente de medicamentos esenciales, demoras en la asignación de citas médicas y condiciones de hacinamiento que incumplen las normas de seguridad en las instalaciones fueron algunas anomalías que constató la Defensoría del Pueblo en una reciente visita realizada a Guacarí, en Sincelejo, dispensario que le presta servicios a usuarios de la EPS Coosalud.

A ello se suma la falta de priorización en la atención de personas adultas mayores, de niñas, niños, mujeres embarazadas y personas con discapacidad. La visita fue realizada por las quejas recurrentes que los usuarios de esa EPS interponen ante servidoras y servidores de la regional Sucre, toda vez que la atención y el servicio no están siendo prestados acorde con los requerimientos de ley.

Durante la visita, la regional Sucre sostuvo una reunión con la gerenta de Coosalud, quien informó que, tras la intervención hecha por la Supersalud, a partir del 15 de diciembre entraría en operación un nuevo operador para la entrega de medicamentos.

La Defensoría del Pueblo, por tanto, exhorta a la EPS Coosalud a implementar de manera inmediata las medidas correctivas que garanticen una atención digna, oportuna y eficiente a todos sus usuarios, incluidos quienes necesitan atención prioritaria. Como entidad de derechos humanos, reitera su disposición para actuar como garante de los derechos fundamentales, trabajando siempre en defensa del bienestar y la dignidad de la ciudadanía.