La Defensoría del Pueblo está liderando un proyecto clave para garantizar que el uso de la inteligencia artificial (IA) en la defensa de los derechos humanos sea ético y responsable. La iniciativa, coordinada por la Delegada para la Protección de Derechos en Ambientes Digitales y Libertad de Expresión, la Dirección Nacional de Defensoría Pública y la Dirección Nacional de Promoción y Divulgación, se materializará en la creación de dos guías fundamentales:

• Una guía interna para defensoras y defensores públicos, que se espera esté lista a finales de este año, cuyo objetivo es establecer un marco ético para el uso de la IA en la defensa pública.
• Una guía institucional más amplia, proyectada para el próximo año, que servirá como hoja de ruta para toda la Defensoría del Pueblo.

 

Diálogos en todo el país para construir lineamientos inclusivos

Para construir estas guías, la Defensoría ha convocado a talleres y espacios de diálogo en varias ciudades, con el objetivo de entender los retos, expectativas y buenas prácticas relacionadas con la IA en la defensa pública.

Estos encuentros, que reúnen a unos 55 participantes en cada jornada, incluyen:

• Taller de diagnóstico: Con defensoras y defensores públicos e investigadoras e investigadores, para recopilar sus experiencias directas sobre el uso de la IA en sus funciones.
• Espacio de escucha: Con defensoras y defensores regionales y personal administrativo, para recoger sus aportes y fortalecer la guía institucional.

 

Hasta ahora, estos talleres se han realizado en Bucaramanga y Medellín. Las próximas fechas son:

• Barranquilla: 3 de septiembre
• Cali: 8 de septiembre
• Bogotá: 12 de septiembre

Un paso crucial para no dejar a nadie atrás en la era digital

La IA está transformando rápidamente sectores como la educación, la salud y, de manera muy relevante, la administración de justicia. La elaboración de estas guías es vital para evitar que su implementación vulnere derechos fundamentales, especialmente los de las personas en situación de vulnerabilidad económica o social.

Las guías de la Defensoría buscan un uso de la IA que promueva la supervisión humana, la transparencia en los procesos, la protección de datos personales y el respeto al debido proceso. Todo esto enmarcado en la autonomía técnica que cada defensor público ejerce a diario.

 

Inspiración en referentes nacionales e internacionales

La iniciativa se apoya en marcos normativos sólidos. En Colombia, se inspira en el trabajo pionero del Consejo Superior de la Judicatura, que en 2024 estableció lineamientos para el uso de la IA en la Rama Judicial, subrayando la importancia de la supervisión humana, la capacitación continua y la mitigación de riesgos como sesgos, desinformación y violaciones de derechos fundamentales.  

A nivel internacional, la UNESCO publicó en 2023 el Kit de herramientas global sobre IA y el Estado de derecho para el poder judicial y, en 2024, el borrador de las Directrices para el uso de sistemas de inteligencia artificial en juzgados y tribunales, documentos que se han convertido en referentes clave para el trabajo de la Defensoría del Pueblo en esta materia.