La Defensoría del Pueblo, la Asociación de Personeros del Valle del Cauca (Asoperval) y la Oficina del Alto Comisionado de las Naciones Unidas para los Refugiados (Acnur Colombia) lideraron tres jornadas en Buga, Cartago y Cali dirigidas a las y los personeros municipales y a sus equipos de trabajo del departamento del Valle del Cauca, con el propósito de fortalecer la labor como Ministerio Público y consolidar mecanismos de articulación institucional en defensa de los derechos de la ciudadanía. 

Estos espacios permitieron intercambiar experiencias, analizar los principales desafíos que enfrentan los territorios y promover acciones coordinadas para brindar respuestas más oportunas y efectivas a las necesidades de las comunidades.  

Asimismo, fue ratificada la importancia del trabajo conjunto entre las personerías y la Defensoría del Pueblo para proteger, promover y defender los derechos humanos. 

Durante las jornadas (cada una de dos días) también fueron realizadas actividades de capacitación y actualización normativa, orientadas a fortalecer las capacidades técnicas e institucionales de quienes lideran las personerías municipales: 

• registro y atención en emergencias por desplazamiento forzado y confinamiento.  
• marco normativo y política pública en materia de atención a población refugiada y migrante; 
• taller práctico de atención a población refugiada y migrante; 
• fortalecimiento del Sistema Nacional de Defensoría Pública; 
• rutas de protección de derechos; 
• rutas de atención en casos de violencias basadas en género; 
• atención desde la Delegada para las Víctimas de la Defensoría del Pueblo (DP); 
• importancia del Sistema de Alertas Tempranas (SAT) de la DP; 
• trámites de salud en la crisis del sistema en el departamento. 

A través de estos encuentros, las y los participantes recibieron herramientas que contribuyen a optimizar la atención a la ciudadanía, mejorar la gestión de los casos que recepcionan en el ejercicio de sus funciones y reforzar su rol como servidoras y servidores del Ministerio Público. 

La Defensoría del Pueblo continúa trabajando en los territorios para identificar las necesidades de las comunidades y promover respuestas institucionales frente a las situaciones que afectan sus derechos.