Defensoría del Pueblo pone en marcha el Centro de Conciliación y Mediación Penal de Antioquia
- Mié, 04 mar 2026
La Defensoría del Pueblo puso en marcha el Centro de Conciliación y Mediación Penal de Antioquia, con sede en Medellín, creado mediante la Resolución 1149 del 24 de junio de 2025 del Ministerio de Justicia y del Derecho. Su objetivo es ampliar el acceso gratuito a mecanismos alternativos de solución pacífica de conflictos civiles, familiares, comunitarios y penales en el departamento.
Desde su apertura, se han atendido más de 300 usuarios de manera gratuita y sin distinción, incluyendo personas naturales y jurídicas, así como sujetos de especial protección constitucional. El servicio está dirigido, en particular, a quienes por sus condiciones económicas no pueden acceder a otros mecanismos alternativos de solución de conflictos.
Enfoque diferencial y atención profesional
El Centro brinda atención prioritaria a asuntos que involucren población con enfoque diferencial, reafirmando el compromiso institucional con la garantía de los derechos humanos y la inclusión social.
Las personas usuarias reciben orientación personalizada por parte de un equipo profesional idóneo, encargado de evaluar la naturaleza del conflicto y adelantar los procedimientos conciliatorios conforme a la normativa vigente y al reglamento interno, bajo criterios de legalidad, confidencialidad, imparcialidad y eficacia.
Asuntos conciliables y apoyos legales
El Centro está habilitado para atender conflictos de naturaleza civil, policiva, comercial y de familia, así como asuntos relacionados con derechos del consumidor, convivencia y situaciones de acoso escolar. Asimismo, la ciudadanía podrá formalizar acuerdos de apoyo y gestionar directivas anticipadas conforme a la Ley 1996 de 2019, que apoya el ejercicio de la capacidad legal de las personas con discapacidad.
¿Qué son los acuerdos de apoyo? Son mecanismos legales que permiten a mayores de edad con discapacidad designar a una o más personas para que les asistan en la toma de decisiones, o establecer sus preferencias de manera anticipada.
La Defensoría del Pueblo invita a la ciudadanía a hacer uso de este servicio gratuito, que constituye una herramienta efectiva para la construcción de paz y el fortalecimiento del tejido social en Antioquia.
