Un edificio de 1640 m² será el nuevo espacio de la Regional Antioquia de la Defensoría del Pueblo en el barrio Villa Nueva —centro de Medellín—, el cual mejorará significativamente la atención a la ciudadanía y la defensa de los derechos humanos en el departamento de Antioquia.

La nueva sede, concebida desde el rol colaborativo, integrará salas de reuniones, áreas cómodas para la atención al público y salas seguras para ofrecer atención especializada con enfoque diferencial, lo que garantizará servicios de orientación y asistencia de alta calidad, especialmente a población vulnerable. Brindará servicios a alrededor de 500 personas por día, quienes acudirán en busca de ayuda, de solución a sus problemas y salvaguarda de sus derechos fundamentales.

En cada uno de los cinco pisos fueron distribuidos estratégicamente los diferentes servicios y áreas de trabajo. En la planta baja estarán el Centro de Conciliación, con tres salas, y un espacio independiente para la atención de las comunidades. En los pisos superiores, el Grupo de Investigación, un centro de datos alterno que servirá de respaldo al Centro de Datos principal, espacios para las Delegadas, Direcciones, las áreas administrativas, entre otras, que desempeñan un papel crucial en la protección de los derechos humanos en el departamento.

Adicionalmente, contará con acceso para la población con movilidad reducida y un auditorio equipado con la tecnología necesaria para diversos eventos, conferencias y talleres, con certificación Retie (Reglamento Técnico de Instalaciones Eléctricas para Colombia).

Los usuarios podrán llegar fácilmente al edificio de la Regional, gracias a su proximidad con el Metro, Metroplús, Metrocable y rutas alimentadoras. También está cerca de la Avenida Oriental, una de las principales vías de la ciudad. Al estar en un punto estratégico de atención, refuerza su presencia en uno de los lugares más importantes de la capital de los antioqueños.

El nuevo espacio de la Regional Antioquia, cuyas obras de adecuación iniciaron en mayo pasado y serían concluidas dentro de dos meses, momento en el que estaría a disposición de los antioqueños, es muestra del compromiso de la Defensoría del Pueblo con el mejoramiento de la infraestructura de sus sedes a nivel nacional.

Uno de los objetivos primordiales es que los servidores y colaboradores de la institución desarrollen sus funciones en condiciones dignas, con el propósito fundamental de proteger, respetar y promover los derechos humanos de las y los colombianos en todos los territorios.