En una sobria ceremonia, el Defensor de Pueblo (e), Alfonso Cajiao Cabrera, recibió de manos de la directora de Bureau Veritas, Martha Angélica Triana Bejarano, la certificación al Sistema de Gestión de Calidad en las normas NTCGP 1000:2009 e ISO 9001:2008, por la excelencia en sus procesos y su compromiso con el servicio a la ciudadanía.

La directora de Bureau Veritas destacó a la Defensoría del Pueblo como una de las entidades del Estado con mayor compromiso para lograr la excelencia, y por lo tanto recalcó el esfuerzo de todos sus funcionarios y del nivel directivo para lograr la certificación. Además, resaltó tanto la modernización de la planta física y de su equipo de servidores, como de sus valores y el amplio conocimiento de las políticas de promoción y divulgación de los derechos humanos en todo el territorio nacional.

Por su parte, el Defensor del Pueblo (e), resaltó que esta certificación de calidad cierra con broche de oro una exitosa gestión de cuatro años, en la que se destaca la reestructuración administrativa que le permite a la Entidad estar preparada para afrontar los retos del post-acuerdo, especialmente por la capacidad de sus equipos en las zonas más apartadas del país.

“Esta capacidad técnica y humana de la Defensoría seguramente fortalecerá la confianza que tiene los ciudadanos en la Entidad y corrobora que se trata de una de las entidades del Estado más queridas por los colombianos. Sin lugar a dudas, esta Defensoría estará a la altura del momento histórico que vive el país”, puntualizó el Defensor.