La Defensoría del Pueblo, a través de la Delegada para la Prevención y Transformación de la Conflictividad Social, desarrolló el primer curso de alta formación: Mejora de Acceso y Eficiencia en los Servicios Públicos en Santa Marta.

El eje temático sobre el cual giró la jornada fue la promoción del derecho colectivo al acceso eficiente y oportuno en la prestación de los servicios públicos, con el fin de contar con un mecanismo para la prevención del escalamiento de los conflictos sociales.

El espacio académico se llevó a cabo junto con la Asociación Baluarte Académico y contó con la participación de líderes locales, actores sociales y autoridades municipales de la ciudad, quienes conjuntamente discutieron estrategias para optimizar el acceso a servicios públicos, herramientas para el diálogo social y seguimiento a planes y proyectos.

La Defensoría del Pueblo, en su compromiso con la protección de los derechos, seguirá brindando acompañamiento para promover la mejora continua y la calidad de los servicios públicos en la ciudad.