Bogotá 22 de septiembre de 2021. El cumplimiento de los acuerdos que son fruto de un proceso de diálogo es una condición para que no se provoque conflictividad social.

Esa es la conclusión de un grupo de cuatro expertos en estudios sociales y derechos humanos que participaron en el panel ‘El seguimiento de los acuerdos como garantía de cumplimientos y estrategia para prevenir que se reemerjan los conflictos sociales’, que se desarrolló en el Encuentro Internacional para la Prevención y la Transformación de la Conflictividad Social, que la Defensoría del Pueblo desarrolla en Medellín.

Yhon Medina Vivanco, director de Verificación de Garantías de Seguridad de la Misión de la ONU en Colombia, afirmó que cuando se establecen y se cumplen los mecanismos de seguimiento y cumplimiento a los acuerdos, la posibilidad de retorno al estado alterado de cosas es mucho menor.

Por su parte, Rodrigo Ante, investigador del CINEP, manifestó que en Colombia hay un sesgo de mirar la protesta social como tema de orden público y que de esa manera los escenarios de negociación no atienden los problemas de fondo, por lo que se vuelven recurrentes esas manifestaciones al no cumplir con los reclamos y demandas de las comunidades.

“Se deben construir indicadores de seguimiento reales, información rigurosa que contribuya al cumplimiento real de los acuerdos que son producto de los procesos de diálogo”, recalcó.

En este punto coincidió Jorge Enrique Calero Chacón, defensor Delegado para la Prevención y Transformación de la Conflictividad Social, quien agregó que los procesos de dialogo son fundamentales para los acuerdos, pero que estos deben ser objetivos, no ambiguos y deben “tener compromisos concretos verificables, que contengan plazos, que defina responsables, que señale recursos, que establezca con claridad cómo ha sido el desarrollo del proceso y que queda expresa la voluntad de cumplirlos”.

“No se trata de firmar un acta y ya –aclaró–. Sin seguimiento riguroso de los acuerdos estos tienden a incumplirse y muchas veces las entidades del Estado no establecen un punto focal, una dependencia responsable, nadie hace seguimiento a esos compromisos y se incumplen, se les olvida que los acuerdos tienen un valor”.

Finalmente, Ana Catalina Soberanis, abogada notaria, académica y consultora guatemalteca, señaló que la construcción de la viabilidad de los acuerdos tiene que darse desde el diseño mismo del proceso.

“Para establecer si hay una garantía mínima de cumplimiento deben estar sentados en la mesa los actores que van a dar cumplimiento a estos acuerdos o van a darle legitimidad y también debe haber prudencia en la elaboración del alcance de los acuerdos para que sean factibles: el acuerdo se juega la vida desde el proceso de diálogo”, concluyó Soberanis.